La nostra soluzione di fidelitycard
Cardsolution ti permette di gestire la tua Clientela sia da PC che da tablet, in modalità orizzontale, potendo vedere nella dashboard i nuovi iscritti, i punti erogati e tanto altro.
Abbiamo ideato una soluzione web, in Cloud, denominata M&CS Card per utilizzare in modo integrato gli strumenti di mass market legandoli ad un unico ambiente. Avrai uno straordinario database con dati consensati e un dialogo bidirezionale con i Clienti massimizzando la loro soddisfazione pre e post acquisito.
L’assoluta certezza di Fidelizzare, con soddisfazione la clientela esistente, con conseguente aumento della loro spesa nel punto vendita, oppure online e conseguente aumento del business. Fidelizzare un cliente è molto importante per un semplice motivo: “Acquisire un nuovo cliente costa 10 volte di più che conservarne uno”. Spesso però ci si dimentica di quanto sia “costato” acquisirlo e non si fa nulla per tenerlo.
La CARD, fisica o virtuale, è utilizzata per fidelizzare e premiare i clienti incentivandoli ad acquistare nuovamente. È uno strumento molto usato per immagazzinare dati relativi al profilo del cliente, e poter così fare azioni mirate di upselling con newsletter, sms, whatsApp o altri sistemi utilizzando i cluster generati dal software M&CS Card
Un regalo intelligente che aumenta il cash flow dell’azienda e permette al destinatario della Card di scegliere autonomamente il regalo, senza condizionamenti, spendendolo con o senza integrazione sulla tipologia di acquisto preferita.
La possibilità di avere una comunicazione immediata e bidirezionale con i propri Clienti sia per quanto riguarda gli acquisti in loco che per quelli on line. Informare, rassicurare, consigliare sono le azioni maggiormente richieste dai Clienti che indirettamente danno valore al Brand.
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